Sıkça Sorulan Sorular
Sorular net, cevaplar daha net.
01 Hangi sıcaklık rejimlerinde depolama yapıyorsunuz?
Üç rejimde çalışıyoruz: donuk (derin dondurulmuş ürünler), soğuk (süt, et, yumurta, farmasötik gibi hassas gruplar) ve kuru depolama. Toplam 44.300 m² alanımız bu üç rejime ayrılmış bölgelerden oluşur. Ürününüzün ihtiyacına göre doğru rejim, sözleşme öncesinde birlikte belirlenir.
02 Sıcaklık takibini nasıl yapıyorsunuz? Kayıtları görebilir miyim?
Depo bölgelerimiz gerçek zamanlı sıcaklık izleme sistemine bağlıdır; tanımlı aralık dışına çıkan değerler anında alarm üretir. Sıcaklık kayıtları saklanır ve talebiniz halinde ürününüzün depolandığı döneme ait veriler sizinle paylaşılır.
03 Elektrik kesintisinde ürünlerime ne olur?
Hiçbir şey. Enerji altyapımız jeneratör yedeklidir; şebeke kesintisinde depolama rejimleri kesintisiz çalışmaya devam eder. Bu, sözleşmelerimizde de taahhüt ettiğimiz temel altyapı standardımızdır.
04 Ürünlerim sigortalı mı?
Depolama ve taşıma süreçlerindeki sorumluluk ve sigorta kapsamı, sözleşme aşamasında ürün grubunuza ve operasyon modelinize göre net biçimde tanımlanır. Teklif görüşmesinde koşulları kalem kalem birlikte inceleriz; belirsiz madde bırakmayız.
05 Minimum hacim şartınız var mı?
Belirli bir operasyonel verimlilik için asgari hacim öngörüyoruz; ancak bu katı bir baraj değildir. Büyüme potansiyeli olan firmalarla başlangıç hacmi küçük de olsa çalışmayı değerlendiririz. Hacminizi bize iletin; birlikte hesaplayalım.
06 WMS'inizi kendi sistemimize entegre edebilir miyiz?
Evet. WMS'imiz ERP ve e-ticaret sistemleriyle entegrasyona uygundur. Entegrasyon kapsamı kurulum aşamasında teknik ekipler arasında planlanır. Entegrasyon istemeyen müşterilerimiz web paneli üzerinden aynı verilere erişir.
07 İlaç ve aktif farmasötik madde lojistiği yapıyor musunuz?
Evet. Aktif farmasötik maddeler ürün portföyümüzün içindedir. Bu ürün grubunda depolama ve taşıma; sıkı sıcaklık disiplini, kayıtlı izleme ve müşterimizin kalite gereksinimlerine uyum çerçevesinde yürütülür.
08 Teslimat ağınız gerçekten 81 ilin tamamını kapsıyor mu?
Evet. Düzenli hatlarımız ve 250 araçlık filomuzla Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapıyoruz. İl bazında frekanslar hacme ve rotaya göre planlanır; teklif aşamasında teslimat noktalarınıza özel frekans tablosu sunarız.
09 Teklif süreci nasıl işliyor?
Ürün grubunuzu, aylık hacminizi ve teslimat noktalarınızı ilettikten sonra operasyon ekibimiz ihtiyacı analiz eder ve genellikle 48 saat içinde size özel teklifle döneriz. İsterseniz sözleşme öncesi depo ziyareti de organize ederiz.
10 Hizmetleri ayrı ayrı alabilir miyim?
Evet. Beş hizmetimiz ayrı ayrı da alınabilir. Ancak zincirin birden fazla halkasını bize bıraktığınızda hem maliyet hem sorumluluk yönetimi açısından avantaj oluştuğunu görüşmede size rakamlarla gösteririz.
Sorunuz burada yoksa, cevabı telefonda.
+90 216 312 90 38 — mesai saatleri içinde aynı gün dönüş.